目前，我国已逐步进入老龄社会。居家养老服务，是指以家庭为核心、以社区为依托、以专业化服务为依靠，为居住在家的老年人提供以解决日常生活困难为主要内容的社会化服务，树德家政率先开展居家养老服务，让老人老有所依老有所护。

居家养老主要有两种：

由经过专业培训的服务人员上门为老年人开展照料服务；

在社区创办老年人日间服务中心，为老年人提供日托服务。 

居家养老的基本内容 ，凡是老年人的需求都应成为其内容。具体说有几类：

首先、是物质生活方面的需求，如衣食住行用；

第二、是精神文化需求，如文化娱乐、保健、医疗卫生等；

第三、是情感和心理慰藉方面的需求，比如说心灵沟通。

老人也有为社会发挥余热来实现自身价值的要求，这也是心理慰藉的一个方式。 

---

服务范围

1、清洁家庭卫生保洁

厨房，饭厅，客厅，及卫生间的清洁，打扫，整理，保洁等

2、一日三餐

买菜，烹饪，清洁碗筷等

3、中老年人的生活起居

穿衣、洗澡、穿衣、大小便的护理等

4、中老年人的身体健康

陪同散步，看病，取药，健康运动，量血压，保健，按时提醒吃药等

5、中老年人的心理健康

聊天，心理疏导，谈心等

---

---

服务标准

服务级别	老人身体状况	服务内容
自理级	年龄在60岁以上，无慢性疾病，身体健康，生活完全能自理，思维能力，沟通能力，判断能力均比较正常。	1、每天打扫卫生，清洁房间 2、定时送水，提醒喝水 3、衣物的洗涤，定期更换床单 4、定期整理抽屉，床柜，床头等 5、三餐的营养搭配
介助级	年龄在60岁以上，有慢性疾病（传染病，精神病除外）如高血压，心脏病，糖尿病，脑血管病等稳定期；年龄偏大（大龄在80岁以上）意识淸，大小便能自控，有正常的思维判断，沟通，理解等能力。	1、完全自理服务全部项目 2、修剪指甲，端洗脸、洗脚水等 3、送饭到房间 4、测量血压，根据要求喂药 5、轻微协助老人洗头，洗脚，洗澡等
介护级	日常生活需要部分协助放能完成，如穿衣，梳洗，入厕，能独立吃饭，有残疾，大小便能自控，挪动位置需帮助，健忘，沟通判断能力弱。	1、介助及全部服务项目 2、协助起卧 3、协助入厕后换洗清洁等 4、协助穿衣脱衣脱鞋等 5、定期擦洗身子，每日洗下身 6、协助更换体位，协助代步工具
特级护理	日常生活部分完全无法自理，全部靠护理员料理	1、介护及全部服务项目 2、所有生活的照料 3、所有疾病等的护理

---

老年人的心理需求

重视和理解老年人的心理智特点，解决老年人的正常心理需求，对稳定老年人的情绪变化、健康长寿有很重要的意义。老年人常见的心理需求有：

健康需求　这是老年人普遍存在的一种心理状态。人到老年，常有恐老、怕病、惧死的心理。

工作需求　退休的老年人大多尚有工作能力，骤然间离开工作岗位肯定会产生许多想法，希望再次从事工作，体现自身价值。

依存需求　人到老年，精力、体力、脑力都有所下降，有的生活不能完全自理，希望得到关心照顾。子女的孝顺，将会使他们感到老有所依。

和睦需求　老年人都希望自己有个和睦的家庭环境，不管家庭经济条件如何，只要全家和睦，邻居关系融洽，互敬互爱，互相帮助，老年人就会感到温暖和幸福。

安静需求　老年人一般都喜欢安静，怕吵怕乱。有些老年人就怕过星期天，这一天子女、儿孙都来了，乱哄哄地度过一天，对老年人来说，这样的星期天是“苦恼的星期天”。

支配需求　老年人原来多为一家之主，掌握家中的支配权。但由于年老后社会经济地位的变化，老年人的家庭地位、支配权都可能受到影响。这也可能造成老年人的苦恼。

尊敬需求　老年人离开工作岗位可能会情绪绪低落，如果得不到尊重，就会产生悲观情绪，甚至不愿出门，长期下去，则会引起抑郁和低沉，为疾病埋下祸根。

求偶需求　老年人丧偶后生活寂寞，子女照顾也非长久之计，所以子女应该支持老年人的求偶需求。

---

老人的心理问题

时下，老年人保健主要是药物、健身，很少有人考虑心理健康问题。但现实生活中很多老年人由于长期缺乏与人沟通，易产生孤独、自尊感不强和老而无用的感觉，牢骚越多越影响心理健康，也不懂得如何调整自己的心态。

1、老年人心理健康十条标准

良好的心理素质有益于增强体质，提高抗病能力。老年人怎样的心理状态才算是健康呢？以下是10条心理健康的标准。

1）充分的安全感。安全感需要多层次的环境条件，如社会环境、自然环境、工作环境、家庭环境等等，其中家庭环境对安全感的影响最为重要。家是躲避风浪的港湾，有了家才会有安全感。

2）充分地了解自己。就是指能够客观分析自己的能力，并作出恰如其分的判断。能否对自己的能力作出客观正确的判断，对自身的情绪有很大的影响。如过高地估计自己的能力，勉强去做超过自己能力的事情，常常会得不到想象中的预期结果，而使自己的精神遭受失败的打击；过低的估计自己的能力，自我评价过低，缺乏自信心，常常会产生抑郁情绪。

3）生活目标切合实际。要根据自己的经济能力、家庭条件及相应的社会环境来制定生活目标。生活目标的制定既要符合实际，还要留有余地，不要超出自己及家庭经济能力的范围。

4）与外界环境保持接触。这样一方面可以丰富自己的精神生活，另一方面可以及时调整自己的行为，以便更好地适应环境。与外界环境保持接触包括三个方面，即与自然、社会和人的接触。老年人退休在家，有着过多的空闲时间，常常产生抑郁或焦虑情绪。如今的老年活动中心、老年文化活动站以及老年大学为老年人与外界环境接触提供了条件。

5）保持个性的完整与和谐。个性中的能力、兴趣、性格与气质等各个心理特征必须和谐而统一，生活中才能体验出幸福感和满足感。例如一个人的能力很强，但对其所从事的工作无兴趣，也不适合他的性格，所以他未必能够体验成功感和满足感。相反，如果他对自己的工作感兴趣，但能力很差，力不从心，也会感到很烦恼。

6）具有一定的学习能力。在现代社会中，为了适应新的生活方式，就必须不断学习。比如：不学习电脑就体会不到上网的乐趣；不学健康新观念就会使生活仍停留在吃饱穿暖的水平上。学习可以锻炼老年人的记忆和思维能力，对于预防脑功能减退和老年痴呆有益。

7）保持良好的人际关系。人际关系的形成包括认知、情感、行为三个方面的心理因素。情感方面的联系是人际关系的主要特征。在人际关系中，有正性积极的关系，也有负性消极的关系，而人际关系的协调与否，对人的心理健康有很大的影响。

8）能适度地表达与控制自己的情绪。对不愉快的情绪必须给予释放或称为宣泄，但不能发泄过分，否则，既影响自己的生活，又加剧了人际矛盾。另外，客观事物不是决定情绪的主要因素，情绪是通过人们对事物的评价而产生的，不同的评价结果引起不同的情绪反应。有一位老太太，大儿子是晒盐的，小儿子是卖伞的。老太太总是发愁，阴天她为大儿子担心，晴天为小儿子担心。一位心理医生对老太太说：“您真有福气，晴天您的大儿子赚钱，雨天您的小儿子赚钱。”老太太一想很有道理，便高兴起来。

9）有限度地发挥自己的才能与兴趣爱好。一个人的才能与兴趣爱好应该对自己有利，对家庭有利，对社会有利。否则只顾发挥自己的才能和兴趣，而损害了他人或团体的利益，就会引起人际纠纷，而增添不必要的烦恼。

10）在不违背社会道德规范的情况下，个人的基本需要应得到一定程度的满足。当个人的需求能够得到满足时，就会产生愉快感和幸福感。但人的需求往往是无止境的，在法律与道德的规范下，满足个人适当的需求为最佳的选择。

---

老人护理七大禁忌

一忌用硬毛牙刷

老人牙龈脆弱，使用硬毛牙刷会因硬质毛束的碰撞，造成创伤性牙龈破损，从而引起牙周病。建议使用柔细软毛牙刷，比如竹炭纳米牙刷。竹炭纳米牙刷是采用国际纳米技术、进口抗菌材料，能抑制牙刷日常使用中表面极易滋生大量有害病菌，让细菌难以生存。而且含有钻石级竹炭C活性离子，超强吸附分解、防潮能力，有助保持牙刷干爽，减少细菌繁殖机会。进口优质软胶体，弹韧软胶，舒适，更好保护牙龈和珐琅质。

二忌吃得过饱

老年人胃肠消化功能减退，吃得过饱可致上腹饱胀，影响心肺正常活动。加之消化食物时大量血液集中到胃肠中，导致心脑供血相对减少，容易诱发心肌梗塞和中风。

三忌贪杯狂饮

饮酒过量可使血管扩张、血压下降诱发心绞痛，或由于血压突然升高，引起脑溢血。

四忌饮食过咸

吃盐过多，会增加循环血量、老人肾脏排钠功能减弱，可导致血管收缩、血压升高和心脏负荷加重，甚至诱发心力衰竭。

五忌睡弹簧床

睡弹簧床使老人身体中段下陷，虽然身体上面的肌肉可放松，但下面的肌肉却被拉紧，这容易使患有腰肌劳损、骨质增生、颈椎病的老人加重症状。

六忌久坐后猛然站起

老人久坐后起身过快可使脑血量相对减少，造成暂时性脑缺血，出现头晕、眼花、心慌、容易跌倒，导致意外创伤。

七忌洗澡过勤

老人皮肤变薄变皱，皮脂腺萎缩，过勤洗澡易使人疲乏，并使皮肤因缺乏油脂而干燥。倘若再用碱性或酸性香皂，刺激皮肤而发生痛痒或裂纹，很容易引起皮肤感染细菌。